飛行機が飛ばなかったときの対処法を一から電話でサポートいただきました。予想外のトラブルでしたが普段通りにお話ししてくださったお陰で、こちらもパニックになることなくお話しをスムーズに聞けたので無事に現地まで到着できました。
往路の成田空港からのフライトが12時間遅延して出発日同日の15時ごろにカンクンに着く予定が、乗継便はもちろん間に合わず、翌日の15時ぐらい着になることが、伊丹空港から成田空港到着後に発覚。
セキュリティも通過後の搭乗口前での発覚だったため、振替便の手続きをしようにもカウンターへ行けず、搭乗口の少ない職員に詰め寄る長蛇の列で直接話が出来ないという状況でした。
大切なカンクンでの時間が1日減ってしまうのは残念なので、違う航空会社なども含めてこの時点から搭乗でき、同日に到着できるフライトを探しました。
航空会社に変更承諾の交渉をして、予定より遅くはなりましたが同日中に到着することができ、翌日に予定していたオプショナルツアーなども無事すべてクリアすることができました。
数多くある中で今回の旅先を決めたきっかけは、黒木さんのご提案くださったプレゼンに惹かれたからでした。
グアム、ハワイでもない青い海に行きたい！でもお買い物もしたい！という無理なお願いにも快くご対応くださり実現したのが2カ国旅行。
行ってみても、やはりカンクンとニューヨークにして本当によかったと心底思えるスポットの連続でした。
現地の土地勘が全くありませんでしたが、無知な私たちに旅先でのスケジュールを一から丁寧に組んでいただけたおかげで、その通りに動いた結果、無理なく、時間の効率も良く過ごせて充実した旅行になりました。
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